Gratis verzending vanaf €60 - snelle verzending - verzending naar Nederland €8 en België €5,85

ALGEMENE VOORWAARDEN

jippiejeej.be is een bedrijf van AircJo

AircJo B.V. Smisstraat 133
1840 Steenhuffel
BTW nummer: BE0765235176

Al onze prijzen zijn inclusief 21% btw en exclusief verzendkosten

 

  1. Bestellingen en betalingen
    Voor betalingen kan er gekozen worden uit volgende mogelijkheden:
    * bancontact
    * KBC payment button
    * Visa/creditcard
    * overschrijving

    Eventuele onjuistheden in de facturatie dienen door de klant meteen aan jippiejeej gemeld te worden,
    zodat we het bedrag kunnen corrigeren.


  2. Verzending
    Momenteel hebben wij de voorkeur gegeven om alleen te laten leveren in België.
    De verzendingen gebeuren via Bpost met een tracking voor alle pakketjes.

    Als u besteld voor €60 of meer dan zal u geen verzendkosten hoeven te betalen. Indien uw pakket niet wordt opgehaald in het ophaalpunt en terug naar ons wordt gestuurd val de retourkost ten laste van de klant.

    Jippiejeej kan niet verantwoordelijke geacht worden voor beschadiging van goederen tijdens de verzending via Bpost.

    Wij doen er alles aan om de goederen zo goed en veilig mogelijk te verpakken.


  3. Recht om af te zien van de aankoop van de goederen- herroepingsrecht.
    Gepersonaliseerde geschenken zijn op maat gemaakt, waardoor er echter niet kan afgezien worden van je aankoop.
    Je kan wel afzien van je aankoop aan speelgoed, dit binnen de 7 weekdagen en het speelgoed mag niet geopend zijn.

  4. Omruilen
    Aangezien al onze producten gepersonaliseerd en op maat gemaakt worden kunnen de bestelde goederen niet omgeruild worden.

  5. Klachten
    Wij trachten om de aangekochte goederen helemaal naar wens te maken, dit gebeurt zeer nauwkeurig.
    Als klant hebt u ook inspraak bij je bestelling, zo kunnen wij helemaal naar jouw wens aan de slag.

    Kleuren op de foto's kunnen licht afwijken van de echte kleuren.
    Instellingen en kwaliteit van uw beeldscherm kan hierop een invloed hebben, alsook de lichtinval.

    Indien u twijfelt aan een bepaald product of verdere info wenst (over de soort bedrukking/kleur bedrukking ...) kan u steeds met ons contact opnemen.

    In de webshop kan u bij het onderdeel knuffels ook steeds de afmeting van de knuffel terug vinden, zo weet u duidelijk hoe groot de knuffel is die u wenst.

    Alle bedrukte materialen dienen ook op juiste manier onderhouden te worden, als u de materialen fout wast, strijkt of droogt in de droogtrommel dan is dit volledig uw verantwoordelijkheid.
    Bij elke bestelling zit ook een handleiding hoe je het materiaal moet wassen/onderhouden.

    Wij behouden ons het recht voor om onze prijzen aan te passen.

    Wij stellen alles in het werk om onze producten zo goed mogelijk te controleren op eventuele fouten of gebreken. indien er zicht eventuele gebreken zouden voordoen aan de artikelen aangeboden op onze website zijn wij hiervoor niet aansprakelijk. Wij vragen je te richten tot de desbetreffende fabrikant. Gelieve ons dit ook steeds te melden, zodat wij de producten ook extra kunnen controleren.

    Wij stellen alles in het werk om eventuele klachten te verhinderen, te verhelpen en op te lossen.

    Wij kunnen niet aansprakelijk gesteld worden voor letsels of schade voortkomend uit gebruik van onze producten.

  6. Garantie
    Zoals opgelegd door de wettelijke bepalingen geldt voor onze producten ook een wettelijke garantie.
    Indien een product niet voldoet aan de overeenkomst dient de koper de verkoper hiervan binnen de 7 dagen volgend op de levering op de hoogte te stellen.

    De eventuele vergoeding hiervoor kan nooit groter zijn dan het gefactureerde/betaalde bedrag aan de koper. gewoonlijke of normale slijtage, onopzettelijke veranderingen toegebracht door de koper aan het product, het niet kunnen voorleggen van een factuur of betaalbewijs en diverse nalatigheden zijn uitdrukkelijke maar daarom niet limitatieve uitzonderingen op het voorgemelde garantiestelsel.

  7. Bedrukking

    Bedrukkingen op knuffels zijn standaard in het zwart, tenzij u een gewenste kleur doorgeeft of er een meerkeuze is.
    Waarom zijn de knuffels standaard in het zwart? Daar de naam dan beter opvalt en het duidelijkste overkomen.
    U kan steeds een gewenst kleur doorgeven bij de laatste stap van je bestelling.

    Bedrukking op badcapes, badhanddoeken, zijn in het rose gold - zilver - wit of zwart tenzij u een andere voorkeur hebt dan mag u deze in de laatste stap doorgeven.

    Bij sommige producten krijgt u de keuze om een kleur te kiezen, dit doen we omdat we die kleuren het mooiste vinden passen bij die producten.

  8. Slijtage van de bedrukking
    U dient steeds de bedrukte materialen juist te wassen, te drogen en vooral het strijken is een belangrijk gegeven.
    De wasvoorschriften voor bedrukt textiel kan u terug vinden op de webshop of door te klikken op volgende link:
    WASVOORSCHRIFTEN TEXTIEL

  9. Eigendomsrecht
    Geen enkel gegeven of foto's van onze website mag gekopieerd of gebruikt worden zonder uitdrukkelijke toestemming.

  10. Privacy

    Conform de nieuwe Europese privacywet, de Algemene Verordening Gegevensbescherming, die sedert 25 mei 2018 in werking is, vertellen wij jou op basis van welke gronden we gegevens verzamelen en gebruiken.

    We hebben je gegevens nodig van zodra je een product koopt bij jippiejeej, want dat creëert een contractuele relatie. We gebruiken je gegevens bij het verwerken van je bestelling, de bezorging, contact met onze klantenservice.

    Daarnaast kunnen we je gegevens ook gebruiken bij een gerechtvaardigd belang. Dit is voornamelijk om onze klanten de beste service te kunnen verlenen en heeft betrekking op contact met de klantenservice, reviews geven, een klanttevredenheidsonderzoek, bezoek van de website, gebruik van een account op onze website en e-mail verkeer, eventueel persoonlijk advies, acties en promoties, sociale media.

    Naast het gerechtvaardigd belang kan er ook een wettelijke verplichting zijn om je gegevens te gebruiken, bijvoorbeeld bij vermoeden van fraude. Soms heb je ook de toestemming gegeven om je gegevens te gebruiken bij het aanmaken van een account. Dit wordt allemaal bijgehouden.

    Je gegevens worden alleen doorgegeven aan andere partijen als dat ervoor dient om jou een betere dienstverlening te kunnen bieden. het gaat dan over bezorgdienst, leveranciers, betaalpartners, partijen die de reviews verzamelen en externen die IT- gerelateerde diensten aan onze webwinkel verlenen.

    De data- management platformen, media- en advertentiebureaus en onderzoeksbureaus komen in beeld van zodra we gerichte advertenties laten zien, op basis van je interesse in bepaalde producten.

    De partijen die van ons toegang krijgen tot jouw gegevens, mogen deze alleen gebruiken om je een dienst te leveren in naam van jippiejeej. We verkopen jouw gegevens nooit aan derden.

    Je gegevens worden bijgehouden in verschillende databases en worden niet langer dan noodzakelijk bewaard. inactieve klantenaccounts verwijderen we na 7 jaar. We hanteren deze termijn omdat we conform fiscale wetgeving je betaalgegevens 7 jaar moeten bewaren. Daarna kunnen we de gegevens anoniem hanteren voor interne analyses.

    Als consument mag je steeds een inzage krijgen in je persoonsgegevens, deze wijzigen, verwijderen of het gebruik ervan beperken. Neem dan even contact op met ons via: info@jippiejeej.be